Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026
Verantwortliche Stellen
Drehschritt betreibt den Storefront unter drehschritt.shop.
Der Sitz ist Tanzgasse 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Leipziger Tanzkontor GmbH betreibt den Storefront.
Die Gesellschaft sitzt in Leipzig.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen.
Die Gesellschaft trägt die Verantwortung für Sortiment und Abwicklung.
Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten.
Die Gesellschaft verwaltet Bestellungen und Zahlungen über Dienstleister.
Kontakt für Datenschutz
Die Abteilung bearbeitet Datenschutz und Verträge.
Die Abteilung verwaltet Lösch- und Auskunftsersuchen.
Die Adresse lautet recht@drehschritt.shop.
Jeder Vorgang erhält ein Aktenzeichen.
Die Antwort erfolgt in Textform per E-Mail.
Die Antwort erfolgt innerhalb von drei Werktagen.
Name und E-Mail-Adresse sind erforderlich.
Der konkrete Antragswunsch ist erforderlich.
Angaben der Kunden
Wir verarbeiten Name und postalische Adresse für Bestellungen.
Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Support.
Wir verarbeiten die Bestellnummer zur Zuordnung von Anfragen.
Fotos helfen bei Größen- und Mängelfragen.
Der Support antwortet per E-Mail innerhalb von zwei Werktagen.
Automatisch erfasste Angaben
Beim Aufruf von drehschritt.shop werden technische Protokolldaten gespeichert.
Protokolldaten enthalten IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs.
Protokolldaten enthalten Browsertyp und aufgerufene Seite.
Die Erfassung dient der Sicherheit und der Fehleranalyse.
Transaktions- und Supportunterlagen
Wir speichern Artikel, Preise und Zahlungsstatus jeder Bestellung.
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ab 45,00 € ist kostenlos.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Supportanfragen erhalten eine Vorgangsnummer.
Der Status wird per E-Mail aktualisiert.
Zwecke der Verwendung
Wir verwenden Angaben zur Abwicklung von Bestellungen.
Wir verwenden Angaben zur Zahlungsabwicklung über Dienstleister.
Wir verwenden Angaben zur Bearbeitung von Rückgaben.
Wir verwenden Angaben zur Beantwortung von Supportanfragen.
Dienstleister
Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten zur Transaktionsabwicklung.
Versanddienstleister erhalten Name, Adresse und Sendungsdaten.
IT-Dienstleister hosten drehschritt.shop und speichern Protokolldaten.
Die Stelle koordiniert alle Anfragen über support@drehschritt.shop.
Sie verteilt Vorgänge an Fachabteilungen.
Zahlungsabwicklung
Kreditkartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
PayPal-Zahlungen werden auf den Systemen von PayPal verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.
Cookies und ähnliche Technologien
drehschritt.shop verwendet Cookies für den Warenkorb.
Cookies speichern Spracheinstellung und Sitzungsstatus.
Browser lassen sich zur Sperrung von Cookies konfigurieren.
Eine Sperrung schränkt den Bestellablauf ein.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per TLS.
Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt.
Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
Speicherdauer
Bestellunterlagen werden nach Steuer- und Handelsrecht aufbewahrt.
Protokolldaten werden nach Abschluss der Fehleranalyse gelöscht.
Supportvorgänge werden nach Abschluss der Anfrage archiviert.
Supportzeiten
Die Zeiten gelten in der Zeitzone Europe/Berlin.
Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.
Die Eskalation erfolgt an die Leitung Kundenservice.
Die Eskalation für Datenschutz erfolgt an die Geschäftsführung.
Auswahlmöglichkeiten der Kunden
Kunden können Auskunft über gespeicherte Angaben verlangen.
Kunden können die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen.
Kunden können die Löschung im Rahmen der Gesetze verlangen.
Anfragen senden Kunden an recht@drehschritt.shop.
Minderjährige
drehschritt.shop richtet sich an Personen ab 18 Jahren.
Wir erfassen wissentlich keine Angaben von Minderjährigen.
Änderungen
Das Datum oben nennt den Stand dieser Erklärung.
Bei wesentlichen Änderungen wird das Datum aktualisiert.